Публічна оферта

Продавець — Фізична особа-підприємець Беженар О.Б., яка розміщує інформацію про Товари та здійснює їх продаж через Інтернет-магазин.

Користувач — будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка відвідала Сайт, пройшла процедуру реєстрації (створила Особистий кабінет) та/або використовує будь-які сервіси Сайту, включаючи участь у Маркетинговій програмі (реферальній програмі).

Покупець — Користувач, який здійснює замовлення та придбання Товарів, представлених на Сайті, на умовах цієї Оферти.

Товар — ювелірні вироби та інші товари, представлені до продажу на Сайті.

Особистий кабінет — персональний розділ Користувача на Сайті, доступ до якого здійснюється за допомогою авторизаційних даних (логіна та пароля) і який містить дані Користувача, його бонусний баланс та історію дій.

Бонусні бали (бонуси) — облікові одиниці в межах Маркетингової програми Сайту, які відображають обсяг прав Користувача на отримання знижки (дисконту) при покупках або право на отримання відповідної винагороди згідно з умовами цієї Оферти.

2.1. Ця Оферта регулює відносини між Продавцем, Користувачами та Покупцями щодо користування сервісами Сайту, участі в Маркетингових програмах та укладення Договору купівлі-продажу Товарів.

2.2. Відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, цей документ є публічною офертою.

2.3. Акцепт (прийняття) Оферти:

• Статус Користувача надається особі з моменту відвідування Сайту, створення Особистого кабінету (реєстрації) або початку використання сервісів Сайту (включаючи генерацію та поширення реферальних посилань);
• Статус Покупця набувається Користувачем з моменту оформлення замовлення на Сайті, через месенджери, соціальні мережі або за телефоном.

2.4. Продавець має право вносити зміни до цієї Оферти без попереднього особистого повідомлення Користувачів/Покупців. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.

3.1. Усі Товари представлені на Сайті у вигляді фотографій та описової інформації.

3.2. Фото товарів можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду виробу через особливості освітлення при зйомці, налаштування екрана тощо.

3.3. Ціни на Сайті вказані у гривнях та можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку до моменту підтвердження замовлення.

4.1. Замовлення може бути оформлене Користувачем:

• через кошик Сайту (з авторизацією або без);
• у соціальних мережах;
• через месенджери;
• за телефоном.

4.2. З моменту оформлення замовлення Користувач набуває процесуального статусу Покупця за цим Договором.

4.3. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження Продавцем.

4.4. У разі відсутності Товару Продавець повідомляє Покупця та пропонує альтернативний варіант або скасування замовлення.

5.1. Доставка здійснюється службою «Нова пошта» (у відділення, поштомат або кур'єром).

5.2. Відправка замовлення здійснюється протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення або отримання оплати.

5.3. При отриманні Товару Покупець зобов'язаний перевірити:

• цілісність упаковки;
• відповідність Товару замовленню;
• відсутність видимих механічних пошкоджень.

5.4. З моменту отримання Товару у службі доставки ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходить до Покупця.

6.1. Оплата замовлення здійснюється безготівковим переказом під час оформлення або підтвердження замовлення Товару.

6.2. При виборі безготівкової оплати Покупець зобов'язаний оплатити замовлення протягом 15 хвилин з моменту виставляння рахунку/посилання на оплату. У разі несплати у зазначений термін замовлення може бути скасоване Продавцем.

7.1. Бонусні бали (бонуси) — це облікові одиниці в межах Маркетингової програми Сайту, які відображають обсяг прав Користувача на отримання знижки (дисконту) при покупках або право на отримання відповідної винагороди згідно з умовами цієї Оферти. Бонуси не є електронними грошима, валютою, засобом платежу або цінними паперами. Бонуси не можуть бути обміняні на готівкові грошові кошти або перераховані на поточні рахунки фізичних осіб, які не мають статусу суб'єкта підприємницької діяльності.

7.2. Нарахування бонусів здійснюється після фактичного отримання Товару Покупцем. Нарахування бонусних балів не здійснюється у разі скасування замовлення або повернення Товару до моменту або в момент його фактичного отримання.

7.3. Нарахування бонусів здійснюється виключно на суму, оплачену реальними грошовими коштами. У разі часткової оплати Товару бонусними балами, на бонусні бали нові бонуси не нараховуються.

7.4. Користувачам дозволяється здійснювати покупки за власним реферальним посиланням (селф-реферал дозволено). У такому разі нарахування бонусів Користувачеві здійснюється на загальних умовах Маркетингової програми.

7.5. Виведення Бонусних балів у грошовому еквіваленті (у співвідношенні 1 бонусний бал = 1 гривня) допускається виключно на банківські рахунки Користувачів, зареєстрованих в установленому законом порядку як Фізичні особи-підприємці (ФОП) України, за умови збігу ідентифікаційних даних (РНОКПП) власника Особистого кабінету та власника рахунку ФОП. Виплата здійснюється на підставі виставленого Виконавцем Рахунку-фактури (Інвойсу) на маркетингові послуги.

7.6. Перше виведення коштів (виплати Бонусних балів у грошовому еквіваленті) доступне за запитом Користувача після надання та перевірки всіх необхідних документів, а подальша обробка заявок на виплату коштів здійснюється 15 числа кожного місяця на підставі наданого Рахунку-фактури (Інвойсу).

7.7. Право на участь у Маркетинговій програмі та отримання знижок надається кожному зареєстрованому Користувачеві Сайту без винятку, який виконав умови цих Правил (а саме: здійснення покупки ним самим або залученою ним третьою особою, яка виступає в статусі Покупця, за індивідуальним реферальним посиланням). Виплата винагороди або надання знижки здійснюється на підставі наявності відповідної інформації в електронній базі даних Сайту, яка підтверджує факт та правильність виконання необхідних дій Користувачем.

7.8. При придбанні Товару на Сайті Користувач (під час оформлення замовлення — Покупець) має право використовувати накопичені Бонусні бали для отримання знижки (дисконту) в розмірі до 100% від вартості Товару, але не менше ніж 1 грн., тим самим частково покриваючи його вартість за рахунок бонусів.

7.9. Використання Бонусних балів Користувачем для отримання знижки (дисконту) при придбанні Товару на Сайті або їх виведення у грошовому еквіваленті на банківський рахунок ФОП є підставою для їх автоматичного та безповоротного списання з бонусного балансу Особистого кабінету Користувача в обсязі, що дорівнює розміру отриманої знижки або сумі здійсненої виплати.

8.1. Відповідно до чинного законодавства України (зокрема, Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України № 172), ювелірні вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають.

8.2. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений з цією нормою законодавства та погоджується з нею.

8.3. Обмін або повернення Ювелірних виробів можливі виключно у випадках, передбачених законодавством України (зокрема, при виявленні істотних недоліків / виробничого браку).

9.1. На ювелірні вироби надається гарантія строком 12 місяців з дня придбання Товару Покупцем.

9.2. У разі виявлення виробничого дефекту протягом гарантійного строку Покупець має право звернутися до Продавця.

9.3. Якщо дефект підтверджено експертизою як гарантійний випадок, безоплатний ремонт або заміна здійснюється за рахунок Продавця.

9.4. Порядок та витрати на доставку Товару для проведення гарантійного обслуговування погоджуються Сторонами додатково.

10.1. Продавець не несе відповідальності за:

• неналежне або нецільове використання Товару Покупцем;
• механічні пошкодження або знос виробу, що виникли після отримання Товару Покупцем;
• затримки доставки, що виникли з вини служби перевізника.

10.2. Користувач / Покупець несе персональну відповідальність за достовірність даних, вказаних при реєстрації Особистого кабінету та/або оформленні замовлення.

11.1. Продавець має право змінювати асортимент Товарів, умови Маркетингових програм та ціни на Сайті без попереднього повідомлення.

11.2. Усі спори та розбіжності між Користувачем/Покупцем та Продавцем вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

11.3. Ця Оферта діє безстроково та набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.